Qui édite ce site, quelles données nous collectons, et comment les faire modifier ou supprimer.
La consultation de ce site suppose l'acceptation sans réserve des présentes conditions d'utilisation. Les termes « le site » ou « le site web » désignent ci-après le site loca-ski.com.
L'éditeur du site est la SAS Loca-Ski, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Pau sous le numéro B 883 589 301.
Siège social : Loca-Ski, Résidence Pescamou, 64570 Arette.
Téléphone : 05 59 66 09 79 · E-mail : contact@loca-ski.com
Numéro de TVA intracommunautaire : FR27883589301.
L'hébergement du site est assuré par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — contact Hostinger.
Nous utilisons des données personnelles avec votre accord, et prenons les précautions nécessaires pour les protéger. La SAS Loca-Ski, éditrice du site, est responsable de ce traitement. Voici quelles données nous collectons et pourquoi.
Nécessaires pour traiter vos commandes et réservations, et pour vous envoyer des messages utiles par e-mail ou SMS (suivi, détection de fraude). Avec votre consentement, elles peuvent aussi servir à vous informer de nos offres.
Utile pour l'application des tarifs enfant, pour la détection de fraude, et à des fins statistiques internes.
Nécessaires au bon fonctionnement de votre parcours sur loca-ski.com, au service après-vente, et pour adapter l'affichage du site à votre appareil (mobile, ordinateur, tablette) ou à votre langue. Les données propres à une réservation en ligne relèvent de Skilou (voir ci-dessous).
Nous utilisons Independent Analytics pour savoir combien de personnes visitent le site. Cet outil ne dépose aucun cookie, ne communique avec aucun serveur extérieur, et conserve les données uniquement sur notre propre hébergement — c'est pour cette raison qu'aucun consentement ne vous est demandé pour cette mesure.
La réservation et le paiement en ligne sont assurés par Skilou (skilouresa.com), un service fourni par Synergie 73 Informatique. Lorsque vous réservez en ligne, vos données (identité, coordonnées, et informations propres à l'équipement réservé : taille, pointure, âge, poids) sont collectées et traitées par Skilou, qui en est responsable en tant que tel, indépendamment de Loca-Ski.
Pour le détail de cette collecte (durées de conservation, destinataires, vos droits auprès de Skilou), consultez la politique de confidentialité de Skilou.
Taille, poids, niveau et pointure sont nécessaires au réglage de vos fixations, pour votre sécurité sur les pistes.
Nous publions parfois des avis clients sur nos canaux. Pour modifier ou supprimer un témoignage vous concernant, écrivez à rgpd@loca-ski.com.
Participer à un jeu-concours implique d'enregistrer vos coordonnées pour vous contacter en cas de gain. Les données de sondage sont utilisées à des fins statistiques, pour mieux connaître nos clients.
Nous pouvons utiliser vos données pour interagir avec vous sur les réseaux sociaux. Ces plateformes ont leur propre politique de confidentialité, indépendante de la nôtre.
Certaines données sont partagées avec les prestataires nécessaires à l'exécution du service : Skilou pour la réservation et le paiement en ligne (voir ci-dessus), transporteurs le cas échéant, et prestataires techniques (hébergement, marketing).
Avec votre consentement, nous pouvons vous contacter par e-mail, SMS ou notification pour vous informer de nos actualités ou promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos e-mails, ou en écrivant à contact@loca-ski.com. Vous continuerez à recevoir les messages liés à vos commandes (confirmations, suivi, enquêtes de satisfaction).
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Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activation de votre compte client. Après 3 ans d'inactivité, elles sont supprimées.
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